Liderança e Alta Performance

Liderança: Você é um bom líder ou só mais um chefe?

Liderança com expressão segura, em um ambiente de trabalho moderno e colaborativo.
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GoMentor
Ex-CEO do iFood na Colômbia, investidor e mentor de carreira e liderança. Ao longo de sua trajetória em grandes empresas, aprendeu com líderes de excelência que o inspiraram a construir uma carreira sólida até chegar à alta liderança. Hoje, dedica-se integralmente a apoiar profissionais em decisões-chave, com centenas de mentorados que já alcançaram seus objetivos. Possui formações pela PUC-Rio, Insper-SP, Stanford University, Crescimentum, THNK School of Leadership (Amsterdã) e é certificado como Chief Happiness Officer pela Reconnect | Happiness at Work.

Às vezes, a liderança é confundida com o cargo escrito no crachá que a pessoa leva pendurado no pescoço. Às vezes, com quem fala mais – e mais alto – na reunião. Mas, na prática, a liderança está em atitudes que nem sempre são visíveis de imediato.

Esse caráter menos óbvio da liderança faz muita gente se perguntar se nasceu para liderar. A resposta é que liderança é construção e aprendizados diários. Como mentor de carreira e liderança, acompanho de perto profissionais responsáveis por grandes times, orçamentos e, claro, responsabilidades porque souberam fazer as perguntas certas no momento certo.

Neste artigo, vou te ajudar a entender como desenvolver suas capacidades de liderança. Além disso, você também vai ver que contar com um mentor pode acelerar esse processo de forma consciente e efetiva.

Como identificar uma pessoa com boas capacidades de liderança?

Uma pessoa com essa característica costuma enxergar o contexto antes da resposta, ouve mais do que fala e se posiciona com segurança, mas dando espaço adequado para que diferentes pontos de vista sejam expostos e considerados.

Liderar é ter clareza de onde se quer chegar, mesmo em meio a incertezas, dúvidas e vulnerabilidades – as da própria pessoa, inclusive. Também é assumir responsabilidades, principalmente quando os resultados não são os esperados. É usar as inevitáveis falhas para aprender, dar os feedbacks necessários, desenvolver o time e voltar ainda mais forte. É reconhecer o time nas vitórias. Inegavelmente, precisa inspirar pela forma como age no dia-a-dia, não pelo cargo que ocupa. Por fim, um ponto muito importante: é alguém que tem coragem de se desenvolver continuamente.

5 sinais de que você tem boas capacidades de liderança:

  • Você observa antes de agir, mas age rapidamente quando precisa;
  • Você escuta com atenção e responde com intenção;
  • Você se responsabiliza por decisões, inclusive – e principalmente – quando dão errado;
  • Você valoriza o time, seus aprendizados e suas conquistas;
  • Você se interessa por desenvolver pessoas, não apenas por chefiá-las.

Afinal, qual desses 5 sinais da boa liderança mais falou com você? E qual menos?

Ah! Uma dica importante é lembrar dos feedbacks, principalmente os mais recentes, que você recebeu da sua equipe, pares e líderes.

Não lembra de ter recebido feedback? xiiiiiii…..

Como saber se sou um bom líder?

Apesar dos 5 pontos que vimos logo acima, a verdade é que não existe um checklist infalível, mas você pode fazer hoje mesmo algumas boas perguntas para as pessoas que trabalham com você, sendo da sua equipe ou não:

  • Eu costumo tomar iniciativa quando algo precisa ser feito?
  • Consigo tomar decisões sob pressão?
  • Assumo responsabilidades mesmo quando o resultado não é só meu?
  • Me incomoda e ajo quando vejo injustiças no time ou na empresa?
  • Tenho interesse e  facilidade em ouvir, entender e considerar diferentes pontos de vista?

Essas são reflexões valiosas sobre sua liderança. Mas capacidade de liderança também envolve saber dizer “não”, colocar limites e sustentar escolhas mesmo quando elas não agradam a todos. Envolve autoconsciência, gestão emocional e habilidade para construir alianças.

Além disso, infelizmente, é comum acreditar que só quem é extrovertido pode liderar. Mito total! Liderança também é feita no silêncio, na escuta atenta, na consistência de atitudes. Muitas das melhores lideranças que acompanhei ao longo da minha trajetória são de profissionais que não precisam de palco para fazer a diferença.

Também tem o erro de acreditar que a chegada à liderança é também a linha de chegada de uma corrida. Não é não, tá? Ao contrário, ela é o início de uma jornada de muita responsabilidade. E saber disso é, por si só, um sinal de maturidade para liderar.

Como desenvolver a liderança, então?

Começa de dentro. Ou seja, não dá para querer liderar um time sem antes aprender a liderar a si mesmo. Isso inclui revisar crenças, reconhecer e aprender com os erros, buscar feedbacks honestos e estar disposto a mudar comportamentos.

Na prática, desenvolver liderança passa por três pilares: experiência, formação e mentoria. A experiência traz a bagagem do que funciona e do que não funciona. A formação amplia o repertório com cursos de curta e longa duração. E a mentoria encurta o caminho, porque você aprende com quem já viveu o que você está prestes a enfrentar.

Sabe o rally? A equipe que ganha a prova é a que tem um ótimo piloto, mas também um ótimo navegador. É o navegador que precisa estar atento para avisar ao piloto sobre os perigos da pista, que conhece o terreno, que tem o mapa dos obstáculos e que indica ao piloto a velocidade a ser seguida em cada trecho da prova. O navegador está para o piloto assim como o mentor está para o mentorado.

Se você quer desenvolver essa habilidade de forma consistente, aqui vão algumas atitudes práticas que costumo orientar meus mentorados a adotarem:

Dicas para começar a desenvolver sua liderança hoje:

  • Faça da escuta ativa um hábito e pratique em todas as suas interações – isso te aproxima do time e amplia seu repertório para que você tenha mais visão estratégico;
  • Analise regularmente decisões que seu time pode tomar e delegue-as com responsabilidade e com o compromisso de analisar os resultados;
  • Peça feedbacks frequentes sobre sua postura e impacto no time, aja sobre os pontos compartilhados com você e, logo depois, volte a pedir os feedbacks;
  • Observe – e tenha por perto – líderes que você admira e entenda o que te inspira neles;
  • Registre aprendizados semanais e reflita sobre o que faria diferente – o journalling é um hábito com benefícios cientificamente comprovados e eu compartilho com meus mentorados o framework que uso.

Talvez você esteja se perguntando: O que é, na prática, a escuta ativa? Como equilibrar a autonomia da equipe e a entrega de resultados nos prazos exigidos? Como ser aberto ao feedback sem parecer incapaz de estar na posição? No meio do turbilhão de coisas acontecendo ao mesmo tempo, como me desafiar na minha própria jornada de aprendizagem e desenvolvimento. 

E é aí que entra a mentoria comigo: em até 6 meses, vemos uma virada acontecer: o profissional que antes tinha muitas dúvidas e incertezas passa a liderar times com mais segurança e clareza.

Por que contar com uma mentoria faz diferença nesse processo?

Antes de tudo, a mentoria é um processo colaborativo, no qual um mentor experiente compartilha seu conhecimento, orientações e suporte para ajudar você a crescer e se desenvolver na sua trajetória profissional. É uma oportunidade única de acelerar o seu progresso, aprendendo com alguém que já passou por situações similares às que você está passando e evitando armadilhas comuns no meio do caminho.

Em resumo, um mentor te ajuda a enxergar pontos cegos, desafia seus padrões de pensamento e compartilha ferramentas que encurtam a curva de aprendizado. Tudo isso em um ambiente seguro e livre de vieses que chefes, pares, amigos e famílias podem ter – mesmo que bem intencionados.

Olha só o tanto de gente boa que contou com a mentoria como ferramenta importante pro seu desenvolvimento:

1. Steve Jobs

Mentor: Bill Campbell
Jobs era exigente e visionário, mas mesmo assim recorria a Bill Campbell para conselhos sobre liderança, cultura organizacional e como lidar com conflitos pessoais e profissionais. 

2. Eric Schmidt

Mentor: Bill Campbell
Eric (ex-CEO do Google) é um dos maiores defensores da ideia de que todo líder deveria ter um coach ou mentor. Ele afirma que foi Bill quem o ajudou a lidar com decisões estratégicas complexas e a liderar com mais empatia. Aliás, o livro O Coach de Um Trilhão de Dólares, que tem o Eric como um dos autores, é uma mega referência para mim.

3. Sheryl Sandberg

Mentor: Larry Summers
Ela conheceu Summers quando era estudante em Harvard, trabalhou com ele no Departamento do Tesouro dos EUA e, principalmente, o reconhece como alguém fundamental para seu desenvolvimento como líder.

4. Oprah Winfrey

Mentora: Maya Angelou
Oprah sempre destacou o impacto que a poetisa e ativista Maya Angelou teve em sua vida pessoal e profissional, ensinando-a sobre valor próprio, empatia e resiliência.

5. Mark Zuckerberg 

Mentor: Steve Jobs
Zuckerberg procurou Steve Jobs nos primeiros anos do Facebook para entender como manter a cultura da empresa e tomar decisões com visão de longo prazo.

Diga-se de passagem: Essa lista poderia contar também com os mais de 100 mentorados que já passaram pela GoMentor… 😉

Conclusão

Percebe agora o quão importante e significativo o processo de mentoria pode impactar sua liderança?

Quer dar esse próximo passo na sua carreira? 

Antes de mais nada, considere conhecer as mentorias individuais ou em grupo da GoMentor para profissionais em posição de liderança que estão vivendo momentos importantes na carreira e precisam de clareza e orientação de mentores que já estiveram em campo, vivendo situações como a que você tem à sua frente agora.

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